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為“云端”教學保駕護航


——北理工春季學期在線教學保障工作者側(cè)記

【編者按】年初以來,為堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署,扎實落實疫情防控工作各項要求,北京理工大學黨委把握立德樹人根本任務,決定通過在線教學方式確保“延期開學不停課”,努力將疫情對學校人才培養(yǎng)工作的不利影響降到最低。為保障春季學期開學階段兩千余門課程順利開課,一千余位教師和兩萬多名學生順利開展在線教與學,學校管理和服務保障部門的黨員干部們紛紛行動起來,犧牲假期時間,奮戰(zhàn)在各自崗位上。黨委宣傳部聚焦其中4位黨員,希望以他們的先進事跡,更好地激發(fā)廣大共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范引領(lǐng)作用,激勵全體北理工人攜手共克時艱。

  如何能讓老師們盡快掌握在線教學技能?

  如何保障大規(guī)模在線教學系統(tǒng)平穩(wěn)運行?

  如何能確保學生獲得最佳的在線學習效果?

  2月4日,北京理工大學發(fā)布《關(guān)于2020年春季學期延期開學安排的通知》,決定延期開學期間教師按原上課時間通過在線平臺授課,這些問題隨之成為學校及教學相關(guān)部門考慮的重中之重。

  隨著網(wǎng)絡教學準備工作有序而深入的開展,身處各地的北理工師生員工心往一處想、勁往一處使,全力保障教育教學工作順利開展。在精心準備線上課程的廣大教師背后,一支強大的“后援團”更是應運而生,早早在云端上線,從課程設置到技術(shù)支持,他們默默戰(zhàn)斗,為每個教學環(huán)節(jié)保駕護航!

朱元捷:堅守崗位,保持在線溫度

  “如何在中國大學慕課平臺申請開設SPOC?”“如何讓學生進入到慕課平臺學習?”“我想申請北理工出版社電子版的教材,該怎么做?”已近凌晨,教務部課程教材室主任朱元捷仍在線上回答著老師們關(guān)于網(wǎng)絡課程的各類問題。

  為做好“延期開學不停課”,一大批任課教師們選擇使用慕課翻轉(zhuǎn)的方式來開展混合式教學,一時間混合式課程開課需求暴增。面對這樣的情況,朱元捷積極應變,迅速起草了《關(guān)于延期開學期間利用慕課資源開展混合式教學的方案》,明確了混合式課程的具體形式和基本要求,并為教師們提供了精心簡化后的慕課平臺操作說明,梳理了國家級精品課程和國內(nèi)外一流大學優(yōu)質(zhì)慕課3200余門,為教師們開展混合式教學設計提供參考與支持。2月以來,他積極“轉(zhuǎn)型”成為一名實時在線的“客服專員”,在累計千人的課程交流社群,堅持每天16小時在線服務答疑,及時接聽咨詢電話,堅守崗位,為教師們提供幫助。

  2月9日,北京理工大學面向社會發(fā)布118門在線開放課程和虛擬仿真實驗教學資源,得到了新華社、光明日報、學習強國等多家媒體平臺的轉(zhuǎn)載報道,不僅擴大了北理“金課”的影響力,更充分體現(xiàn)出了北理工的社會責任擔當。“在全國抗‘疫’之際,能立足崗位,把北理工的優(yōu)質(zhì)課程梳理出來提供給社會公眾,這也是我為抗擊疫情、為學校做的一點點貢獻。”這件工作的背后,離不開朱元捷的精心整理和多年投入。

  嚴謹溫和是朱元捷的工作作風。2016年至今,朱元捷一直在教務部(原教務處)負責課程管理相關(guān)工作,承擔著學校慕課平臺的管理任務。而本科教學審核評估和大類培養(yǎng)改革的經(jīng)歷,更讓他對教學管理工作有了深刻的理解。

  “管理工作要走腦入心,疫情期間,長時間線上辦公更要保持好工作的溫度,看到老師們的體諒和鼓勵,我更堅定了扎實工作的決心。”作為一名黨員,朱元捷在疫情防控的關(guān)鍵時刻,堅守在教學管理一線,堅持站好課程服務保障關(guān)鍵崗!

崔睿:研究生課程的“網(wǎng)管小崔”

  3月1日,北理工順利度過春季學期的首個教學周,4400多名參加了在線課程學習的研究生們,都收到一份特殊的“作業(yè)”——《研究生在線課程學習滿意度調(diào)查問卷》,同學們可以針對教學內(nèi)容、教學質(zhì)量、互動環(huán)節(jié)以及在線教學安排提出自己的意見建議。

  這份精心設計的問卷,標志著研究生院質(zhì)量辦公室主任崔睿和同事們,為保證在線教學工作連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月后,又進入了在線教學質(zhì)量監(jiān)控和保障工作階段,擔子更重,責任更大。“疫情之下,上課的空間、時間和形式或多或少產(chǎn)生了一定的變化,但是我們對課程質(zhì)量要求不變。”崔睿和同事們對課程質(zhì)量的追求絲毫不放松。除了對師生群體分別發(fā)放問卷調(diào)查,他們還會參考學校研究生教育督導組的反饋與指導,最終形成研究生在線課程教學質(zhì)量報告,并以此不斷完善學校的線上課程教學、提升授課質(zhì)量和學習成效。

  面對疫情,作為研究生院教學管理的一名骨干,2月份以來,崔睿24小時待命、全力投入、加班到凌晨成了家常便飯。全校400余名研究生課程的授課教師在樂學平臺建課、線下課程錄播、直播平臺答疑、學生名單導入、課程信息維護等方面,有著各種各樣的問題,都需要一一解決。面對困難,北理工計算機專業(yè)畢業(yè)的崔睿迎難而上,憑借扎實的業(yè)務知識和技術(shù)能力,游刃有余地幫助教師們答疑解惑,“網(wǎng)管小崔”成了老師們親切的稱呼。

  2013年,崔睿從網(wǎng)絡中心調(diào)到研究生院工作,如何利用信息化手段服務研究生教育成為他的追求。在院領(lǐng)導支持下,崔睿自主設計開發(fā)了“研究生成果采集系統(tǒng)”,實現(xiàn)了十種研究生成果信息的動態(tài)采集和管理,極大地提高了研究生教育管理工作的效率和數(shù)據(jù)精準度,目前該系統(tǒng)覆蓋超過90%的研究生成果信息采集,為研究生國家獎學金、學業(yè)獎學金、社會獎學金及競賽獲獎獎勵的申報工作提供有力支持。在2019年“全國學位與研究生教育學會信息管理大會”上,崔睿代表學校做了主題交流報告,得到參會代表的廣泛好評。

  疫情雖“緊”,上課不“慌”。在全國上下抗擊疫情的關(guān)鍵時期,“做好自己的本職工作,就是對國家最大的貢獻”是共產(chǎn)黨員崔睿的心聲。

賀大慶:技術(shù)助推“樂學”平臺擔大用

  突如其來的疫情,凝固住了師生們的腳步,居家防護,減少流動,成為這個假期的主題。對于網(wǎng)絡信息技術(shù)中心的賀大慶來說,雖然身處河北衡水老家,但是通過網(wǎng)絡,他卻將家變?yōu)閼?zhàn)斗崗位,發(fā)揮技術(shù)專長,夜以繼日,全力為學校網(wǎng)絡教學提供技術(shù)保障。

  “延期開學不停課”通知發(fā)布后,學校決定將“樂學”平臺作為網(wǎng)絡教學的主要手段,作為學校自主建設的網(wǎng)上教學平臺,“樂學”雖然已經(jīng)使用多年,但一直以來都是定位于課堂教學的輔助手段,每學期課程承載量僅為一百余門。

  在這一特殊時期,“樂學”平臺從幕后走到前臺,需要承擔上千門課程的網(wǎng)絡教學,這意味著它在承載能力、并發(fā)能力和存儲容量等方面都將面臨著嚴峻挑戰(zhàn),系統(tǒng)必須全面升級,時間緊,任務重,壓力著實不小。面對挑戰(zhàn),賀大慶和網(wǎng)絡中心的同事們,迎難而上,第一時間組成工作小組,動員一切可以動員的力量,經(jīng)過多輪研討、反復論證,制定了周密的升級計劃,立即開始實施。

  身在老家的賀大慶,靠著實干苦干,扎扎實實地解決著一個又一個技術(shù)問題。在對應用實施集群擴展時,由于多個節(jié)點同時對數(shù)據(jù)庫執(zhí)行了操作,導致數(shù)據(jù)不一致,“樂學”后臺出現(xiàn)故障,為了不耽誤第二天老師們的線上試用,賀大慶緊急設置節(jié)點啟動狀態(tài),調(diào)整緩存策略……當問題終于得到解決時,時間已是凌晨兩點。為了讓老師們能在短時間掌握“樂學”平臺的使用方法,賀大慶還專門撰寫了《‘樂學’平臺使用指南》,詳細的“技術(shù)攻略”大大提升了老師們的使用成效。

  “用最快時間完成任務!”賀大慶在領(lǐng)受開發(fā)師生健康狀況每日填報系統(tǒng)任務時,堅定表態(tài)。做好疫情防控,必須要清楚掌握師生的健康狀況,而每日填報急需信息化手段來提升效率,可以說對學校疫情防控工作意義重大。這樣的系統(tǒng)開發(fā)雖然并不復雜,但是難點在于時間緊和高并發(fā)。賀大慶從大年初三就開始全力以赴投入到系統(tǒng)開發(fā)之中,僅用了兩天時間就完成了系統(tǒng)基本邏輯的開發(fā),之后與相關(guān)部門密切溝通對系統(tǒng)功能進行完善,最終順利完成任務,助力學校的抗“疫”工作。

  “我沒有什么好宣傳的,大家都承擔了很多工作。”在采訪時,“技術(shù)男”賀大慶反復強調(diào)集體的力量。用對工作崗位的堅守與投入,賀大慶書寫了一名青年黨員不忘初心、牢記使命的情懷和擔當。

杜喬:做好網(wǎng)絡教學的“勤務兵”

  “這個學期,本科生課程有1208門、2270個教學班,而研究生有課程620門、788個教學班。”說起2020年春季學期的教學安排,教學運行與考務中心(以下簡稱“中心”)的杜喬娓娓道來。作為教學運行業(yè)務室的主管,杜喬雖然一直在江西無法返京,卻完全沒有影響她對工作的投入,始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。

  隨著疫情的發(fā)展,春季學期的教學工作如何實施?這需要準確、科學的決策依據(jù),為此中心及時對春季學期全校課程總量、排課依據(jù)、遠程開課挑戰(zhàn)等問題進行了全面評估,為學校做出“延期開學不停課”的決策提供了重要的數(shù)據(jù)支撐。春季學期實施網(wǎng)絡教學,雖然沒有了平時一間間教室的物理空間,但是在虛擬的網(wǎng)絡上,仍然需要做好教學資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),力爭減小網(wǎng)絡教學期間的個性化調(diào)整并降低對未來返校后教學秩序的沖擊,這對已有6年教學管理工作經(jīng)驗的杜喬來說,挑戰(zhàn)不小。

  按照原定教學計劃,除去實踐類課程和體育課,全校至少有千名以上的教師需要把課程搬到線上,這其中還有部分教師從未嘗試過網(wǎng)絡教學。“我除了自己做好功課,熟悉‘樂學’平臺的使用,還請教了許多熟悉平臺的老師,搜集他們的使用經(jīng)驗,并及時分享給‘新手’老師們,幫助他們快速上手,提高效率。”杜喬想盡各種辦法,只為讓所有教師快速熟悉課程平臺,確保線上教學質(zhì)量。

  之前的教學運行工作雖然與“樂學”平臺有過對接,但這次的課程“大搬家”還是第一回,為方便教師與學生能準確在平臺對接,杜喬與網(wǎng)絡中心積極溝通,實現(xiàn)了教學系統(tǒng)信息的自動導入,通過課程編號作為唯一識別接口導入選課學生名單,大大減輕了教師們的工作量。

  “我們要逐周進行推演,綜合考慮開課情況、上課的學生年級、可用的教室資源、可負荷的點播容量等因素,在確保教學秩序平穩(wěn)的同時,又能保證學生返校后在課堂中的安全距離。”雖然還未確定最終開學時間,但杜喬和同事們已經(jīng)開始研究如何錯峰進教室的教學調(diào)整方案。除此之外,正在建設中的本碩博一體化教務運行系統(tǒng),也是杜喬肩頭的重擔,“我需要與三家系統(tǒng)提供商討論數(shù)據(jù)需求,還要人工抽檢數(shù)據(jù)的準確性。”

  “雖然,返校歸期還未確定,但那一定會是一個有序的、有愛的相聚。”杜喬信心滿滿。

  

  人勤春來早,奮進正當時。截至目前,北理工2020年春季學期的教學工作已經(jīng)平穩(wěn)運行一周,在抗“疫”的這段特殊時期,無論身處何方,師生們相聚“云端”共奮斗。我們相信,待到春花爛漫再重逢,北理工師生必將交出一份經(jīng)得起歷史檢驗的滿意答卷!

 

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