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原文標(biāo)題：讓文明旅游之風(fēng)越吹越盛

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　　近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視文明旅游工作，文化和旅游系統(tǒng)積極推動(dòng)文明旅游建設(shè)，大力營(yíng)造文明旅游的良好氛圍。2018年年底，文化和旅游部委托第三方機(jī)構(gòu)完成的《2018中國(guó)出境游游客文明形象年度調(diào)查報(bào)告》顯示，國(guó)外民眾對(duì)中國(guó)游客文明素質(zhì)的打分（10分制）由2016年的5.20分，上升到2018年的6.02分，游客文明程度有所提高。今年全國(guó)兩會(huì)期間，本報(bào)記者圍繞文明旅游話題采訪了部分代表、委員。

　　全國(guó)人大代表、梵凈山苗族文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人石麗平告訴記者，現(xiàn)如今，到她家鄉(xiāng)旅游的人越來(lái)越多，這些游客都比較尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，體現(xiàn)了基本的文明素養(yǎng)，特別是游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕南矚g與認(rèn)同，讓她倍感欣慰。她呼吁更多中國(guó)游客無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是出國(guó)，都要尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗。

　　全國(guó)人大代表、山東藝術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)劉曉靜對(duì)近些年中國(guó)游客文明素質(zhì)的提升有著切身感受?！艾F(xiàn)在中國(guó)游客的垃圾處理意識(shí)明顯增強(qiáng)，無(wú)論是出國(guó)玩還是國(guó)內(nèi)游，大部分人都能做到垃圾隨身帶走，看到垃圾桶才扔掉。在景區(qū)景點(diǎn)，那些不守秩序、破壞文物的現(xiàn)象明顯減少?！痹趧造o看來(lái)，每一位中國(guó)游客都是國(guó)家形象的“代言人”，希望相關(guān)部門(mén)繼續(xù)倡導(dǎo)好、宣傳好，讓文明旅游之風(fēng)越吹越盛。

　　雖然文明旅游已經(jīng)蔚然成風(fēng)，但也存在一些不文明旅游行為?！霸诙嗄甑沫h(huán)保工作中，我發(fā)現(xiàn)不少人在徜徉山水之間時(shí)，有時(shí)也會(huì)忽略生態(tài)環(huán)境，亂扔垃圾、破壞樹(shù)木和水源等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?！比珖?guó)人大代表、云南大理白族自治州環(huán)境監(jiān)測(cè)站副總工楊曉雪呼吁游客，一要敬畏山水，嚴(yán)守當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)保護(hù)紅線。出行前了解目的地的注意事項(xiàng)，尤其不能忽略景區(qū)安全提示，如“湖泊邊禁止游泳、釣魚(yú)”“未開(kāi)放景區(qū)，禁止入內(nèi)”等。二要文明出行。如尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，有意識(shí)地保護(hù)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)植物，節(jié)約用水用電，少用紙杯和一次性塑料瓶，不亂扔垃圾，不隨地吐痰等。

　　全國(guó)政協(xié)委員、新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任伊爾扎提·扎達(dá)表示，中國(guó)自古以來(lái)就是“禮儀之邦”，不文明旅游行為不符合中華民族幾千年來(lái)講究文明禮儀的傳統(tǒng)，不利于旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)水平上去了，精神文明也要做好功課，廣大游客要文明出行、文明旅游。為此，政府、學(xué)校、社會(huì)要一起努力。近年來(lái)，中央文明辦、文化和旅游部門(mén)、外交部門(mén)等在文明旅游方面做了不少工作，也取得了積極成效。建議下一步要將文明旅游引入中小學(xué)德育課程，讓孩子們從小養(yǎng)成文明習(xí)慣。

　　全國(guó)政協(xié)委員、廣西羅城仫佬族自治縣人大常委會(huì)副主任歐彥伶說(shuō)，不文明旅游并不只是旅游的問(wèn)題，而是國(guó)民素質(zhì)的問(wèn)題，要從根本上提升文明旅游程度，首先要提升國(guó)民素質(zhì)。一方面，要積極宣傳引導(dǎo)，最大限度地引導(dǎo)、提示游客自我約束、自我規(guī)范，樹(shù)立中國(guó)游客的良好形象；另一方面，要制定相關(guān)法律法規(guī)，給予不文明旅游者一定的處罰，從法律、制度層面遏制不文明旅游現(xiàn)象。歐彥伶同時(shí)指出，部分旅游企業(yè)也存在欺客宰客、強(qiáng)迫購(gòu)物等亂象，應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，共同營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)秩序和文明環(huán)境。

　　全國(guó)政協(xié)委員、北京理工大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)李健建議，提高國(guó)人文明素養(yǎng)，既要循序漸進(jìn)，也要從實(shí)際出發(fā)。短期來(lái)看，要加強(qiáng)法律法規(guī)的執(zhí)行，選擇危害性大的案例作為“負(fù)面典型”，進(jìn)行重點(diǎn)懲治。要適當(dāng)發(fā)揮民意監(jiān)督作用，聯(lián)系一些協(xié)會(huì)和民間組織，提高監(jiān)督執(zhí)行效率。要提高違規(guī)違法的成本，以“危害程度”和“損失情況”來(lái)給不文明行為“定罪量刑”，量定處罰的金額和方式。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，要強(qiáng)化中小學(xué)的“全人教育”，實(shí)行學(xué)分制、學(xué)時(shí)化，增設(shè)相應(yīng)課程。落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)長(zhǎng)三角旅游一體化發(fā)展。促進(jìn)入境旅游，提高上海旅游的國(guó)際影響力。加強(qiáng)融合發(fā)展，促進(jìn)旅游供給提質(zhì)優(yōu)化。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

　　宗明表示，要加強(qiáng)入境游工作，積極推進(jìn)入境便利化，實(shí)現(xiàn)入境旅游人次較大幅度增長(zhǎng)。探索擴(kuò)大現(xiàn)行144小時(shí)過(guò)境免簽電子申請(qǐng)系統(tǒng)的使用范圍，積極爭(zhēng)取在上海率先實(shí)施外國(guó)人出境自助通關(guān)。加大對(duì)企業(yè)從事入境旅游的支持力度，努力對(duì)標(biāo)國(guó)際旅游城市，爭(zhēng)取2020年入境游突破1000萬(wàn)人次。要打造具有上海特色的旅游形象標(biāo)識(shí)，提高上海國(guó)際藝術(shù)節(jié)、上海旅游節(jié)等的國(guó)際影響力和標(biāo)識(shí)度，提升城市的吸引力、影響力。展演結(jié)合，打造標(biāo)志性城市活動(dòng)，探索實(shí)施“上海文化旅游推介志愿者計(jì)劃”。要促進(jìn)郵輪旅游優(yōu)化提升。積極爭(zhēng)取“多點(diǎn)掛靠”、有條件地開(kāi)放無(wú)目的地郵輪航線等政策突破，深化郵輪船票制度改革，擴(kuò)大郵輪入境旅游市場(chǎng)。

　　會(huì)議還印發(fā)了《2019上海旅游工作要點(diǎn)》，將全年重點(diǎn)工作分解成87項(xiàng)任務(wù)，并提出要舉全市之力，加快打造具有全球影響力的世界著名旅游城市。